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Los pesos en quilates (CT.) de los diamantes representan el peso total aproximado (T.W.) de todos los diamantes en cada pieza, salvo que se indique lo contrario. Los pesos de diamantes solitarios pueden variar entre .01 y .05 quilates. Los pesos totales de diamantes pueden variar entre .01 y .08 quilates.

En caso de que ocurra un error de precio, no existe intención alguna de perjudicar ilegalmente a ningún cliente. Si se presenta un error, intentaremos corregirlo lo antes posible. Conforme al derecho común en materia de publicidad, una orden solicitada en línea no constituye un contrato vinculante hasta que el pedido haya sido enviado. No es nuestra intención anunciar precios incorrectos; sin embargo, los errores pueden ocurrir. Hasta que un pedido sea enviado, no se considerará celebrado un contrato. Si un error de precio no fue corregido antes del envío, Romoal Jewelry Online Store respetará dicho precio.

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Si la Disputa no se resuelve mediante negociación informal, se someterá exclusivamente a arbitraje conforme a las Reglas de Arbitraje Comercial de la American Arbitration Association (“AAA”). El arbitraje será administrado por un solo árbitro. La ley sustantiva aplicable será la del estado donde se haya realizado la compra o la entrega del producto, según corresponda. Usted acepta iniciar el arbitraje en su condado de residencia o en el Condado de Clay, Missouri. Romoal Jewelry solo iniciará arbitraje en su condado de residencia.

Las Partes renuncian expresamente al derecho de acudir a juicio ante un tribunal o jurado en cualquier reclamación sujeta a arbitraje. El arbitraje se realizará únicamente de manera individual. En la máxima medida permitida por la ley, las Partes renuncian al derecho de iniciar o participar en demandas colectivas, representativas o consolidadas.

En la medida en que la ley lo exija, Romoal Jewelry cubrirá los costos del arbitraje que excedan los costos que usted asumiría en un juicio ordinario. Cada Parte cubrirá sus propios gastos legales, salvo que el árbitro determine lo contrario.

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Ejemplos: nombre, firma, número de seguro social, dirección, teléfono, información bancaria o financiera.

C. Características protegidas — SÍ
Ejemplos: estado civil, sexo, género, identidad o expresión de género, condición militar o de veterano.

D. Información comercial — SÍ
Ejemplos: productos o servicios adquiridos, considerados o historiales de compra.

E. Información biométrica — SÍ

F. Actividad en internet o redes similares — SÍ
Ejemplos: historial de navegación, búsquedas e interacciones con sitios web o anuncios.

G. Datos de geolocalización — NO

H. Datos sensoriales — NO

I. Información profesional o laboral — SÍ

J. Información educativa no pública — NO

K. Inferencias derivadas de información personal — SÍ

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